Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 29 июля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта green-invest.md, посетителей страниц Green Invest в социальных сетях, пользователей рекламных форм, а также лиц, которые обращаются в Green Invest по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные доступные каналы связи.

Используя сайт, отправляя заявку, заполняя форму обратной связи, рекламную форму Facebook или Instagram, обращаясь к нам либо передавая свои данные другим способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

Если для определённой операции обработки требуется отдельное согласие, такое согласие будет запрошено дополнительно.

1. Информация об операторе персональных данных

Оператором персональных данных является:

Юридическое название: ICS GREEN INVEST SRL
Торговое наименование: Green Invest
IDNO: [УКАЖИТЕ IDNO]
Юридический адрес: Reg.N°1084624, Germany.
Место деятельности: Кишинёв, Республика Молдова
Сайт: green-invest.md
Электронная почта: info@green-invest.md
Телефон: +373 (0)7 938 25 14

В настоящей Политике Green Invest также может называться «Оператор», «мы», «нас» или «наша компания».

2. Применимое законодательство

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова, в том числе:

Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных, применяемым до вступления в силу нового законодательства;
Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных, применяемым с 23 августа 2026 года;
законодательством об услугах информационного общества, электронных коммуникациях, рекламе, бухгалтерском и налоговом учёте;
другими применимыми нормативными актами Республики Молдова.

Если к отдельной операции обработки применяются требования законодательства Европейского союза или другой юрисдикции, Оператор учитывает такие требования в предусмотренных законом случаях.

3. Основные принципы обработки данных

При обработке персональных данных мы стремимся соблюдать следующие принципы:

законность, добросовестность и прозрачность;
сбор данных для определённых и понятных целей;
сбор только тех данных, которые действительно необходимы;
точность и актуальность информации;
ограничение сроков хранения;
конфиденциальность и безопасность;
ответственность Оператора за соблюдение законодательства.

4. Какие персональные данные мы можем собирать

4.1. Контактные данные

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты;
предпочтительный способ связи;
данные профиля в социальной сети или мессенджере.

4.2. Профессиональная и корпоративная информация

название компании;
занимаемая должность и роль в компании;
отрасль деятельности компании;
примерное количество сотрудников;
состав управленческой команды;
интересующие услуги и направления работы;
предполагаемые сроки проведения тренинга или консультации;
сведения о задачах, процессах и управленческой ситуации, которые пользователь добровольно сообщает Green Invest.

4.3. Данные заявок и коммуникации

содержание заявки или обращения;
ответы на вопросы рекламной или контактной формы;
переписка по электронной почте и в мессенджерах;
информация, полученная во время телефонной консультации;
дата и время обращения;
история взаимодействия с Green Invest;
информация о выбранных услугах и коммерческих предложениях.

4.4. Технические данные

При посещении сайта определённая техническая информация может собираться автоматически:

IP-адрес;
тип устройства;
тип и версия браузера;
операционная система;
язык браузера;
дата и время посещения;
просмотренные страницы;
источник перехода на сайт;
приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
cookie-файлы и другие онлайн-идентификаторы;
данные о взаимодействии с рекламными материалами.

4.5. Данные из Facebook, Instagram и рекламных форм

Если пользователь заполняет рекламную форму Green Invest в Facebook, Instagram или на другой платформе, мы можем получить данные, которые пользователь указал или разрешил передать через эту платформу.

Такие данные могут включать:

имя и фамилию;
номер телефона;
электронную почту;
название компании;
должность;
ответы на квалификационные вопросы;
содержание запроса;
идентификатор рекламной кампании или формы;
дату и время отправки заявки.

Социальная сеть самостоятельно обрабатывает часть данных пользователя в соответствии со своими условиями использования и политикой конфиденциальности.

4.6. Специальные категории данных

Green Invest не запрашивает через сайт или рекламные формы сведения о здоровье, религиозных убеждениях, политических взглядах, этническом происхождении, интимной жизни, биометрические данные или другие специальные категории персональных данных.

Просим не указывать подобную информацию в свободных полях формы, если она не является объективно необходимой для рассмотрения обращения.

5. Источники получения персональных данных

Мы можем получать данные:

непосредственно от пользователя;
через формы на сайте Green Invest;
через рекламные формы Facebook и Instagram;
через электронную почту, телефон и мессенджеры;
во время консультаций, встреч и корпоративных мероприятий;
от представителя компании, действующего от имени пользователя;
из общедоступных профессиональных источников;
автоматически при посещении сайта, если это разрешено законодательством и настройками cookie-файлов.

6. Цели обработки персональных данных

Green Invest может обрабатывать персональные данные для следующих целей:

получение и обработка обращений пользователей;
связь с потенциальными и действующими клиентами;
проведение предварительной консультации;
уточнение потребностей и задач компании;
определение того, подходит ли компании тренинг-тест, корпоративный тренинг или консультационный формат;
подготовка индивидуальной программы и коммерческого предложения;
организация встреч, тренингов и консультаций;
заключение и исполнение договоров;
ведение клиентской базы и истории взаимодействия;
ведение бухгалтерского, налогового и договорного учёта;
ответы на вопросы и предоставление поддержки;
улучшение качества сайта, услуг и коммуникации;
анализ эффективности рекламных кампаний;
показ рекламы и повторное обращение к заинтересованной аудитории, если для этого имеется необходимое согласие или иное законное основание;
обеспечение безопасности сайта и информационных систем;
предотвращение злоупотреблений и мошеннических действий;
соблюдение требований законодательства;
защита прав и законных интересов Green Invest и третьих лиц.

7. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации обработка персональных данных может осуществляться на одном или нескольких следующих основаниях:

Согласие пользователя. Например, для получения информационных или рекламных сообщений, использования необязательных cookie-файлов либо других операций, для которых закон требует согласия.
Действия до заключения договора. Например, обработка заявки, проведение консультации, подготовка программы или коммерческого предложения.
Заключение и исполнение договора. Например, организация корпоративного тренинга, консультации, расчётов или дальнейшего сопровождения клиента.
Выполнение юридических обязанностей. Например, ведение бухгалтерского и налогового учёта, предоставление информации уполномоченным органам.
Законные интересы Green Invest или третьих лиц. Например, обеспечение безопасности сайта, улучшение качества услуг, сохранение истории деловой коммуникации и защита прав компании, если такие интересы не нарушают права и свободы пользователя.

Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

8. Обязательность предоставления данных

Поля формы, отмеченные как обязательные, необходимы для обработки обращения и связи с пользователем.

Пользователь может отказаться от предоставления данных, однако в таком случае Green Invest может быть не в состоянии:

связаться с пользователем;
ответить на запрос;
подготовить персональное предложение;
заключить или исполнить договор;
организовать запрашиваемую услугу.

9. Передача данных третьим лицам

Green Invest не продаёт персональные данные пользователей.

В пределах, необходимых для достижения указанных целей, данные могут быть доступны:

уполномоченным сотрудникам Green Invest;
экспертам, тренерам и консультантам, участвующим в оказании услуги;
поставщикам хостинга и технической поддержки;
разработчикам и администраторам сайта;
поставщикам CRM, облачных и коммуникационных сервисов;
сервисам электронной почты, телефонии и мессенджеров;
поставщикам аналитических и рекламных инструментов;
бухгалтерам, аудиторам, юристам и другим профессиональным консультантам;
банкам и платёжным организациям, если производятся расчёты;
государственным органам, судам и другим уполномоченным лицам, если передача требуется законодательством.

Такие получатели получают только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей задачи.

Поставщики услуг, обрабатывающие данные от имени Green Invest, обязаны принимать соответствующие меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

10. Использование аналитических и рекламных сервисов

На сайте могут использоваться аналитические и рекламные инструменты, включая, если они фактически подключены:

Google Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel;
Facebook и Instagram Lead Ads;
системы управления клиентскими обращениями;
другие сервисы аналитики, рекламы и коммуникации.

Такие сервисы могут получать техническую информацию, cookie-файлы, идентификаторы устройств, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте.

Необязательные аналитические и рекламные инструменты должны активироваться только после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством.

Пользователь может изменить сделанный выбор через настройки cookie-файлов на сайте или настройки своего браузера.

11. Cookie-файлы

Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.

11.1. Необходимые cookie-файлы

Необходимые cookie-файлы используются для технической работы сайта, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек и правильной работы форм.

Такие cookie-файлы могут использоваться без отдельного согласия, если без них сайт не может корректно выполнять запрошенную пользователем функцию.

11.2. Аналитические cookie-файлы

Аналитические cookie-файлы помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, какие страницы посещают и какие элементы сайта требуют улучшения.

11.3. Рекламные cookie-файлы

Рекламные cookie-файлы могут использоваться для оценки эффективности рекламы, формирования аудиторий и показа более релевантных рекламных материалов.

11.4. Управление cookie-файлами

Пользователь может принять или отклонить необязательные категории cookie-файлов через окно управления согласием на сайте.

Cookie-файлы также можно удалить или заблокировать в настройках браузера. Ограничение необходимых cookie-файлов может повлиять на работу некоторых функций сайта.

12. Трансграничная передача данных

Некоторые используемые Green Invest сервисы, включая социальные сети, облачные системы, аналитические и рекламные платформы, могут хранить или обрабатывать информацию за пределами Республики Молдова.

В таких случаях Green Invest принимает разумные меры, чтобы передача осуществлялась при наличии законного основания и необходимых гарантий, предусмотренных применимым законодательством.

В зависимости от ситуации такими гарантиями могут быть:

решение о достаточном уровне защиты данных;
договорные обязательства получателя;
стандартные договорные положения;
обязательные корпоративные правила;
явное согласие пользователя;
другие основания, предусмотренные законодательством.

13. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если более длительный срок не требуется законодательством или защитой законных интересов Green Invest.

Как правило, применяются следующие сроки:

данные заявки, которая не привела к заключению договора: до 24 месяцев после последнего содержательного взаимодействия;
данные потенциальных клиентов в CRM: до 24 месяцев после последнего контакта;
данные клиентов и договорная переписка: в течение срока действия договора и далее в течение срока, необходимого для бухгалтерского, налогового учёта и защиты прав сторон;
данные для информационных и рекламных рассылок: до отзыва согласия либо до прекращения соответствующей цели обработки;
технические журналы и данные безопасности: как правило, до 12 месяцев;
cookie-файлы: в течение срока, указанного в настройках соответствующего cookie-файла;
данные, необходимые для рассмотрения спора: до окончательного разрешения спора и истечения применимых сроков.

По окончании применимого срока данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если дальнейшее хранение требуется законодательством.

14. Безопасность персональных данных

Green Invest принимает разумные технические и организационные меры, направленные на защиту данных от:

несанкционированного доступа;
случайного или незаконного уничтожения;
утраты;
изменения;
копирования;
раскрытия;
неправомерного использования.

Такие меры могут включать:

ограничение доступа к данным;
использование индивидуальных учётных записей;
применение сложных паролей и двухфакторной аутентификации;
шифрование соединения с сайтом;
резервное копирование;
обновление программного обеспечения;
контроль действий уполномоченных лиц;
договорные обязательства о конфиденциальности;
проверку поставщиков услуг.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ хранения или передачи информации через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

15. Права пользователя

В пределах и на условиях применимого законодательства пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
запросить доступ к своим данным;
потребовать исправления или обновления неточных данных;
потребовать удаления данных, когда для их хранения больше нет законных оснований;
потребовать ограничения обработки в предусмотренных законом случаях;
возразить против определённых видов обработки;
отозвать ранее предоставленное согласие;
отказаться от рекламных и информационных сообщений;
получить данные в переносимом формате, когда это право применимо;
потребовать пересмотра решения, принятого исключительно на основании автоматизированной обработки, если такое решение имеет юридические или аналогичные существенные последствия;
подать жалобу в компетентный надзорный орган;
обратиться в суд в предусмотренных законом случаях.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос: info@green-invest.md.

В запросе рекомендуется указать имя, контактные данные, суть требования и информацию, позволяющую установить, какие именно данные относятся к заявителю.

Для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу Green Invest вправе запросить разумное подтверждение личности.

Запрос будет рассмотрен в срок, установленный применимым законодательством.

16. Отказ от рекламных сообщений

Пользователь может в любое время отказаться от рекламных и информационных сообщений:

нажав ссылку отказа от рассылки в электронном письме;
ответив на сообщение с просьбой прекратить рассылку;
направив запрос на info@green-invest.md;
изменив настройки рекламных и cookie-инструментов.

Отказ от маркетинговых сообщений не препятствует отправке информации, необходимой для исполнения договора, ответа на текущую заявку или выполнения юридических обязанностей.

17. Автоматизированное принятие решений

Green Invest может использовать автоматизированные инструменты для сортировки заявок, оценки эффективности рекламы, определения источника обращения и распределения запросов.

Green Invest не принимает исключительно автоматизированных решений, которые создают для пользователя юридические последствия или оказывают на него аналогичное существенное воздействие, если иное не сообщено пользователю отдельно.

18. Данные несовершеннолетних

Сайт и услуги Green Invest предназначены для компаний, предпринимателей, руководителей и совершеннолетних представителей бизнеса.

Мы сознательно не собираем через сайт персональные данные несовершеннолетних. Если Green Invest станет известно, что такие данные были переданы без необходимого законного основания, они будут удалены в разумный срок.

19. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на социальные сети, партнёрские ресурсы и другие сторонние сайты.

Green Invest не контролирует порядок обработки данных на таких ресурсах. Перед передачей информации третьей стороне рекомендуется ознакомиться с её политикой конфиденциальности.

20. Жалоба в надзорный орган

Если пользователь считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, он может сначала обратиться в Green Invest для урегулирования вопроса.

Пользователь также вправе обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова:

Наименование: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Адрес: MD-2004, Республика Молдова, муниципий Кишинёв, ул. Serghei Lazo, 48
Электронная почта: centru@datepersonale.md
Сайт: datepersonale.md

21. Изменение Политики

Green Invest вправе периодически обновлять настоящую Политику, в частности при изменении законодательства, структуры сайта, используемых сервисов или порядка обработки данных.

Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

Существенные изменения могут дополнительно сообщаться посредством уведомления на сайте или другим доступным способом.

22. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, обработкой персональных данных или реализацией прав пользователя, можно обратиться:

Green Invest
Электронная почта: info@green-invest.md
Телефон: +373 (0)7 938 25 14
Местонахождение: Кишинёв, Республика Молдова